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• Estratégias empresariais globais
• Estratégia de exportação
  • Questão de prática
• Estratégia de normalização
• Estratégia Multidoméstica
• Estratégia Transnacional
  • Perguntas práticas
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Resultados da aprendizagem

• Explicar as estratégias de exportação para a gestão global.
• Explicar as estratégias de normalização para a gestão global.
• Explicar as estratégias multidomésticas para a gestão global.
• Explicar as estratégias transnacionais de gestão global.

Estratégias empresariais globais

Uma das principais preocupações dos gestores que decidem adotar uma estratégia empresarial global é o compromisso entre a integração global e a capacidade de resposta local. Integração global é o grau em que a empresa é capaz de utilizar os mesmos produtos e métodos noutros países. Capacidade de resposta local é o grau em que a empresa tem de adaptar os seus produtos e métodos às condições de outros países. As duas dimensões resultam em quatro estratégias empresariais globais básicas: exportação, normalização, multidoméstica e transnacional. Estas são apresentadas na figura abaixo.

As estratégias empresariais internacionais devem equilibrar a capacidade de resposta local e a integração global.

Estratégia de exportação

Um estratégia de exportação é utilizado quando uma empresa se concentra principalmente nas suas operações nacionais. Não tenciona expandir-se globalmente, mas exporta alguns produtos para tirar partido das oportunidades internacionais. Não tenta personalizar os seus produtos para os mercados internacionais. Não está interessada em responder a condições únicas noutros países ou em criar uma estratégia global integrada.

Questão de prática

Estratégia de normalização

A estratégia de normalização é utilizada quando uma empresa trata o mundo inteiro como um único mercado com poucas variações significativas. O pressuposto é que um produto pode satisfazer as necessidades das pessoas em todo o lado. Muitas empresas business-to-business podem utilizar uma estratégia de estandardização. As máquinas, ferramentas e equipamentos ou tecnologias de informação são universais e necessitam de pouca personalização para as condições locais. A CEMEX, a empresa mexicana de cimento eA Apple utiliza uma estratégia de estandardização porque os seus produtos não têm de ser personalizados para os utilizadores locais. Um iPod terá o mesmo aspeto onde quer que o compre. A Domino's Pizza também utiliza uma estratégia de estandardização. Embora as coberturas possam variar para satisfazer os gostos locais, as receitas básicas são as mesmas e o modelo de loja daUma estratégia de normalização produz eficiências através da centralização de muitas actividades comuns, tais como a conceção do produto, a obtenção de economias de escala no fabrico, a simplificação da cadeia de abastecimento e a redução dos custos de marketing.

Estratégia Multidoméstica

A estratégia multidoméstica No exemplo anterior, a Lincoln Electric deveria ter utilizado uma estratégia multidoméstica para adaptar os seus métodos de fabrico às condições de cada país onde construiu fábricas. Os retalhistas utilizam frequentemente estratégias multidomésticas porque têm de satisfazer os gostos dos clientes locais. A 7-Eleven é um exemplo de uma empresa que utiliza uma estratégia multidoméstica.Por exemplo, no Japão, a 7-Eleven permite que os clientes paguem suas contas de serviços públicos na loja. Em uma empresa com uma estratégia multidoméstica, a administração geral é centralizada no país de origem, mas os gerentes nacionais têm liberdade para fazerAs empresas sacrificam eficiências de escala em prol da capacidade de resposta às condições locais. As empresas beneficiam de uma estratégia multidoméstica porque os gestores nacionais conhecem as leis, os costumes e os gostos locais e podem decidir a melhor forma de os satisfazer.

Estratégia Transnacional

A estratégia transnacional Combina uma estratégia de estandardização e uma estratégia multidoméstica. É utilizada quando uma empresa enfrenta uma pressão significativa sobre os custos por parte dos concorrentes internacionais, mas também tem de oferecer produtos que satisfaçam as necessidades dos clientes locais. Uma estratégia transnacional é muito difícil de manter porque a empresa precisa de obter economias de escala através da estandardização, mas também de ser flexível para responder às necessidades locais.A Ford Motor Company está a adotar uma estratégia transnacional. A Ford está a produzir um "carro mundial" que tem muitos elementos de plataforma comuns que acomodam uma série de complementos. Desta forma, a Ford beneficia da normalização de elementos dispendiosos que o consumidor não vê, mas pode acrescentar elementos personalizados para cumprir as leis do país, pode personalizar o marketing de acordo com as normas locais e pode fornecer produtos únicospara satisfazer os gostos locais.

Perguntas práticas

Pontos-chave

Na economia atual, quase todas as empresas devem considerar as oportunidades apresentadas pela globalização, mas as operações globais também apresentam riscos significativos. As empresas devem pesquisar e planear cuidadosamente antes de se envolverem em operações internacionais. E devem escolher uma estratégia que corresponda às suas capacidades e objectivos. As economias da normalização e a capacidade de resposta da personalização sãoA escolha estratégica adequada é essencial para que uma empresa faça as escolhas certas.

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