Resultados da aprendizagem
- Descrever os vários tipos de grupos
Se andou no liceu, então já sabe mais sobre grupos do que pensa! Era um dos miúdos fixes? Um dos mais inteligentes e estudiosos? Fez parte do clube de xadrez? do clube de francês? da equipa de futebol? Tudo isto, os clubes e as panelinhas de que fez parte, e aqueles de que não fez parte, são grupos. E podem ser classificados de várias formas. Vamos falar sobre os tipos de grupos que podemosna vida e, sobretudo, no local de trabalho.
Um grupo é definido como dois ou mais indivíduos, interactivos e interdependentes, que se juntaram para atingir um determinado objetivo. Os grupos são formais ou informais. Um grupo formal é um grupo de trabalho designado, definido por uma organização com base na sua estrutura hierárquica, com tarefas designadas relacionadas com a sua função. No local de trabalho, pode ser o grupo financeiro ou ogrupo de recursos humanos.
Pergunta prática
Os grupos formais são relativamente permanentes e normalmente trabalham sob a alçada de um único supervisor, embora a estrutura do grupo formal possa variar. Por exemplo, o grupo financeiro trabalha sob a alçada do diretor financeiro de uma organização. Podem existir grupos dentro do grupo financeiro, como o grupo de contas a pagar e o grupo de tesouraria, cada um com o seu próprio supervisor.
As forças de trabalho e os comités também são grupos formais, porque foram criados com autoridade formal dentro de uma organização. As forças de trabalho são normalmente temporárias e criadas para um determinado fim, enquanto os comités podem ser de natureza mais permanente, como um comité de planeamento ou um comité financeiro, e podem ser parte integrante do funcionamento de uma organização.
Um grupo informal é um grupo que não é determinado ou influenciado pela organização e que é normalmente formado pelos próprios membros em resposta à necessidade de contacto social. Por exemplo, o seu local de trabalho pode ter um grupo de pessoas que se reúne durante a hora de almoço para tricotar e ajudar-se mutuamente com projectos de fios, ou um grupo que é atraído por semelhanças culturais e que quer apresentar oo resto da organização às suas tradições.
Os grupos informais são importantes na medida em que existem fora da hierarquia formal de uma organização, mas são a estrutura das interacções pessoais e sociais que os gestores devem respeitar e compreender. Os trabalhadores motivam-se mutuamente, formam-se informal (e formalmente) uns aos outros e apoiam-se mutuamente em alturas de stress, fornecendo orientação e partilhando os encargos.se um grupo informal for sujeito a uma ação da organização que os outros considerem injusta, podem ocorrer greves até que essa situação seja corrigida.
Dentro das categorias de grupo de formal e informal, existem subclassificações:
- Grupo de comando. Trata-se de um grupo formal, determinado pelo mapa hierárquico da organização e composto pelos indivíduos que respondem a um determinado gestor. Por exemplo, o gestor de formação tem um grupo de comando dos seus empregados, o grupo de formação.
- Grupo de trabalho. Este é também um tipo de grupo formal, e o termo é utilizado para descrever os grupos que foram reunidos para realizar uma tarefa. Isto não significa, no entanto, que seja apenas um grupo de pessoas que reportam a um único supervisor. O grupo de formação, utilizado no último exemplo, não é o mesmo que o grupo de trabalho que fornece formação de integração a um novo funcionário. O departamento de formação podefornecem as linhas gerais de como um novo empregado é trazido para a empresa, mas um grupo de trabalho de integração incluiria o gestor desse empregado, um gestor de TI que equipa o novo empregado com um computador e um telefone, etc.
- Grupo de interesse. Um grupo de interesses é normalmente informal e é um grupo de pessoas que se juntam para atingir um objetivo específico com o qual cada membro está preocupado. Dentro de uma organização, pode ser um grupo de pessoas que se juntam para exigir melhores condições de trabalho ou um melhor processo de avaliação dos funcionários. Fora de uma organização, este termo é frequentemente utilizado em situações políticas para descrevergrupos que dão voz a um ponto de vista, incluindo grupos como a Associação Nacional do Rifle, a AFL-CIO e a NAACP.
- Grupo de amizade. Trata-se de grupos de pessoas que se juntaram porque partilham ideais comuns, interesses comuns ou outras semelhanças, como a idade ou a origem étnica.
As pessoas juntam-se a grupos por várias razões. Podem estar à procura de afiliação, de satisfação de necessidades sociais. Os grupos também aumentam o sentimento de segurança, o estatuto ou a autoestima de um indivíduo. Ou talvez um objetivo seja mais fácil de alcançar se um grupo de pessoas se concentrar na sua concretização, reunindo os seus talentos e conhecimentos. Ou, a simples dimensão do grupo pode proporcionar o poder e a influência necessários paraatingir o objetivo.
Pergunta prática
Os grupos são uma inevitabilidade no local de trabalho. Compreender como e porquê se juntam é o primeiro passo para compreender como funcionam e como podem funcionar bem. No entanto, existem muitos argumentos a favor do trabalho individual e da compreensão da necessidade individual de ter sucesso no local de trabalho independentemente dos outros. Qual é o correto? Discutiremos isso a seguir.
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