Resultados da aprendizagem
- Descrever as características de uma instituição total
- Descrever quando e como ocorre a ressocialização
Ressocialização
Se a socialização é o processo de aprendizagem dos valores e normas de uma determinada sociedade ao longo da vida, então ressocialização refere-se a passar por este processo novamente, mudando drasticamente os valores e crenças de uma pessoa. Normalmente, isto ocorre num novo ambiente onde as regras antigas já não se aplicam. De acordo com Erving Goffman (1961) total de instituições Os estabelecimentos de ensino superior, como os internatos privados, as forças armadas, as cadeias ou prisões e as instituições psiquiátricas, proporcionam ambientes deste tipo porque estão efetivamente isolados da sociedade em geral e são altamente regulamentados. Esta regulamentação inclui normas rigorosas (ou seja, uniforme, penteado, horário diário, comunicação, etc.) e regras abrangentes.sargento, oficial militar de alta patente ou diretor é o responsável e supervisiona o pessoal para fazer cumprir os regulamentos.
Figura 1. No treino básico, os membros da Força Aérea são ensinados a andar, a mover-se e a parecer-se uns com os outros. (Foto cedida pela Sargento Desiree N. Palacios, Força Aérea dos EUA/Wikimedia Commons)
O sociólogo Harold Garfinkel (1956) cunhou o termo cerimónia de degradação (também conhecida por "cerimónia de degradação do estatuto") e descreve um processo através do qual as pessoas que, de alguma forma, prejudicaram a sociedade são marcadas e castigadas para reafirmar as normas existentes, sendo muitas vezes despojadas da sua identidade anterior e recebendo uma nova identidade de estatuto inferior.
Rituais de iniciação
Em algumas ocasiões, as cerimónias de degradação são utilizadas para iniciar as pessoas em instituições totais, como escolas, hospitais psiquiátricos, prisões ou unidades militares. O objetivo de uma cerimónia neste contexto é privar as pessoas das suas identidades e dignidade anteriores, a fim de as tornar mais receptivas ao controlo externo. O "perp walk", em que uma pessoa suspeita de ter cometido actos criminosos é publicamenteAs buscas invasivas nas cadeias e prisões, a atribuição de um número, o corte de cabelo e a retirada de jóias, e a atribuição de um uniforme de prisão são exemplos de rituais de iniciação. Através de uma variedade de passos processionais, a identidade de uma pessoa é diminuída e substituída pela de uma prisão ouO processo de ressocialização continua à medida que se aprendem os sistemas de valores e as normas sociais necessárias para a sobrevivência neste tipo de instituição total. Uma norma que teria sido anteriormente inaceitável, como usar uma casa de banho aberta num quarto partilhado, é agora umaNeste caso, o valor comum da privacidade pessoal tem de ser abandonado em certa medida devido a condicionalismos externos.
Quando entram para o exército, os soldados têm o cabelo cortado curto, as suas roupas antigas são retiradas e recebem uniformes a condizer. Estes indivíduos têm de abdicar de quaisquer marcas da sua antiga identidade como "civil" para serem ressocializados numa nova identidade como "soldado". No exército, os soldados passam pelo treino básico juntos, onde aprendem novas regras e criam laços uns com os outros.Os soldados têm de manter as suas áreas limpas para inspeção, aprender a marchar em formações correctas e a fazer continência na presença de superiores. Os valores que poderiam ter feito parte da vida civil, como a individualidade e a privacidade, são normalmente descartados no campo de treino, um período de tempo intensivo em que os soldados são treinados física e mentalmente.O Campo de Treino do Corpo de Fuzileiros tem por objetivo "quebrar" os civis que chegam e reconstruí-los como Fuzileiros.
Estes exemplos de ressocialização ocorrem em instituições totais, mas o processo é por vezes mais suave fora destes ambientes extremos. Para entrar num lar de idosos, uma pessoa idosa tem muitas vezes de deixar a casa da família e abdicar de muitos pertences que faziam parte da sua identidade de longa data. Embora os cuidadores orientem os idosos com compaixão, o processo pode ainda assim produzir sentimentos deperda e desorientação.
O regresso a uma vida mais normal depois de ter vivido numa instituição total requer ainda um outro processo de ressocialização. No exército americano, os soldados aprendem a ter disciplina e capacidade de trabalho árduo. Põem de lado objectivos pessoais para cumprir uma missão e orgulham-se dos feitos das suas unidades. Muitos soldados que deixam o exército transformam estas competências em excelentes carreiras.Outros dão por si perdidos quando partem, sem saberem ao certo o que fazer no mundo exterior e o que fazer a seguir. O processo de ressocialização para a vida civil não é simples.
Da mesma forma, para as pessoas que passaram algum tempo na cadeia ou na prisão, a ressocialização para o mundo exterior é extremamente difícil. Um exemplo clássico de A Redenção de Shawshank (1994) ocorre quando "Red" (Morgan Freeman) é libertado como um homem negro idoso que passou a vida na prisão. Ele consegue um emprego como ensacador na mercearia e pergunta ao gerente branco: "Pausa para ir à casa de banho, chefe?", ao que o gerente o acena e diz: "Não precisas de me perguntar sempre que precisas de mijar."[1] Esta rápida troca de palavras assinala a dificuldade de Red em se adaptar àA cena também mostra o desconforto do seu diretor com as dinâmicas raciais e etárias em jogo.
Outros tipos de organizações podem utilizar ou alargar o conceito de ressocialização no que diz respeito à mudança de comportamentos das pessoas. Os formadores de empresas (e os investigadores de formação) sublinham por vezes a necessidade de os formandos abandonarem os seus comportamentos antigos e adoptarem comportamentos inteiramente novos. Quando as pessoas regressam aos seus empregos após a formação, podem ser chamadas a abandonar os seus comportamentos antigos.Nem todas as formações aplicam a metáfora da ressocialização, mas as áreas comportamentais ou pessoais-profissionais, como a gestão do stress ou a gestão de prioridades/projectos, podem recorrer aos princípios da ressocialização para tornar a formação eficaz.